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La señalización digital en el comercio o el sector minorista

Una de las formas en que los minoristas han llevado la experiencia digital a las tiendas físicas es a través de la señalización digital.

La señalización digital es exactamente lo que suena: señales y pantallas que puedes usar en tu tienda minorista que muestran anuncios digitales, vídeos, señalización tradicional de la tienda o cualquier otro mensaje que desees transmitir a los clientes.

La señalización digital y el software de señalización digital correspondiente, abren una gran cantidad de nuevas opciones para las pantallas de tu tienda y pueden hacer una gran diferencia para los clientes.

De hecho, el 68% de los clientes comentan que la señalización digital los haría más propensos a comprar productos anunciados. Cuarenta y cuatro por ciento incluso declaró que influiría en ellos para comprar el producto anunciado en lugar de un producto que ya planeaban comprar.

Es por eso que algunos minoristas están adoptando rápidamente la señalización digital, y parece estar funcionando.

¿Cómo pueden los minoristas utilizar la señalización digital?

La señalización digital es una amplia categoría de pantallas y carteles, por lo que no hay un final para las diferentes formas en que puedes usarla en tu tienda.

Las pantallas digitales pueden hacer mucho más que los carteles de las tiendas impresas tradicionales. Pueden ser interactivos, potenciando el compromiso del cliente. Tú controlas cada signo en toda tu tienda en un solo lugar, por lo que siempre son precisos y actualizados.

Debido a que son tan fáciles de programar y cambiar, las pantallas digitales abren la puerta a exhibiciones de tiendas más oportunas y de temporada.

Estas son algunas de las formas en que puedes utilizar la mayor capacidad de las pantallas digitales para mejorar su experiencia como cliente y aumentar tu rentabilidad.

1.      Proyectar en compradores de ventanas y aumentar el tráfico peatonal:

Los beneficios de la señalización digital comienzan incluso antes de que los clientes pongan un pie en tu tienda. La señalización digital puede ayudarte a crear pantallas de ventana más potentes y atractivas.

Por ejemplo, puedes usar el software de Recubik para la señalización digital y para actualizar las pantallas de la ventana para reflejar el enfoque o las ventas que se están produciendo en la tienda.

Pero uno de los mayores beneficios de la señalización digital en la ventana es el movimiento. Debido a que las señales digitales pueden moverse y cambiar, es mucho más probable que llamen la atención de los compradores y transeúntes.

Los carteles impresos solo capturan el interés del comprador durante el tiempo que sea necesario para leerlos. Cuando las señales cambian y se mueven, puede atraer a los compradores, tanto visual como físicamente. Eso significa que has despertado su interés y tienes un pie literal en la puerta.

2.      Cuenta la historia de su marca:

Con la señalización impresa, estás limitado por el espacio. La señalización digital borra esos límites. Eso significa que puedes hacer más con la señalización de tu tienda que solo etiquetar diferentes pantallas. Puedes contar mejor la historia de tu marca.

Los minoristas más exitosos de hoy se han convertido en algo más que una tienda para consumidores. Es tu historia la que atrae a los clientes y los hace volver.

La señalización digital libera el metraje cuadrado para contar esa historia en tu tienda y te ofrece una forma visual de alta tecnología para transmitir la historia de tu marca a los compradores.

3.      Compartir información de productos y ventas adicionales:

Tienes personal de planta que puede responder a las preguntas de los clientes sobre cualquier producto en la tienda. ¿Pero no es mejor dedicar tiempo a fomentar las ventas que a responder las mismas preguntas, sobre las características y los beneficios del producto, una y otra vez?

Con la señalización digital, tienes el espacio para mostrar más información de productos para que los clientes puedan consultarlos. También puedes involucrar a los clientes con pantallas interactivas que les brindan la información que buscan, liberando al personal de planta para que utilicen su tiempo de manera más productiva.

Incluso puedes ofrecer comparaciones sólidas de productos, lo que facilita que los clientes tomen una decisión de compra.

Hablando de tiempo productivo, la señalización digital te permite aumentar las ventas a través de ventas adicionales y ventas cruzadas, sin tener que duplicar tu personal.

Puedes programar pantallas digitales para ofrecer recomendaciones y promocionar artículos y paquetes adicionales. Eso significa que puedes tener cinco estaciones digitales en toda la tienda que están trabajando para aumentar los ingresos de tu tienda, incluso si solo tiene dos asociados de ventas.

señalizacion-digital-centro-comercialTrae la señalización digital a tu tienda

La incorporación de la señalización digital a tu tienda abre todo un mundo de nuevas posibilidades para promocionar productos, servir a los clientes y, en general, mejorar la experiencia de la tienda.

Es por eso que las instalaciones de señalización digital están creciendo casi un 40% año tras año, y el comercio minorista es líder en la industria con el 25% de las ventas.

Contacta con Recubik. Te asesoraremos con todo el contenido que desees mostrar en las pantallas digitales de tu tienda.

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La Cartelería Digital y la transformación de la banca

La cartelería digital o digital signage, es beneficiosa en todas las industrias, pero un sector en el que realmente brilla es la industria financiera. De hecho, la industria financiera ayudó a dar luz a la señalización digital e introdujo el mercado en un espectro más amplio de negocios.

Los bancos son una institución que ha sido un catalizador principal para la Cartelería digital, y sin Cartelería digital bancaria, la tecnología no estaría donde está hoy en día.

¿Por qué es tan importante la cartelería digital para los bancos?

Cuando lo piensas, la señalización digital en los bancos tiene mucho sentido. Los bancos son una institución donde las personas buscan grandes cantidades de información y un lugar donde los clientes a menudo esperan en largas colas.

A los consumidores modernos les gusta que las cosas sean rápidas y los bancos deben encontrar la manera de difundir la información lo más rápido posible.

La digital signage para los bancos es la respuesta. Antes del término “señalización digital”, los bancos estaban empleando una tecnología similar con la televisión de circuito cerrado que mostraba contenido promocional en un bucle. Así que, naturalmente, fueron una de las primeras industrias en aprovechar la tecnología actualizada.

¿Cómo ha transformado la banca la cartelería digital?

 

Los siguientes son algunos ejemplos de cómo la señalización digital facilita los procesos comerciales y por qué es tan popular en la industria financiera.

1- Experiencia mejorada en la sucursal con señalización digital

 

Con la mayoría de las tareas de banca minorista que se trasladan al espacio en línea, la experiencia física tiene que ser diferente de lo que era hace una década. 

La señalización digital ha brindado la oportunidad a los bancos de crear una experiencia familiar para sus clientes familiarizados cada vez más con el uso de la pantalla.

2- Gestión de colas

Los sistemas de gestión de colas basados ​​en números de testigo permiten a los clientes sentarse y relajarse mientras esperan su número. Sin embargo, lo mismo se implementa fácilmente con Digital Signage. Además, los bancos mantienen a los clientes comprometidos mediante el uso del tiempo de espera inevitable, para proporcionar información útil y relevante.

3- Marca y promociones

El contenido visual dinámico ayuda a los bancos a generar interés entre los clientes y crear conciencia sobre sus productos y servicios. También proporciona oportunidades de ventas cruzadas y ventas adicionales a los bancos.

La señalización digital puede mejorar sustancialmente las comunicaciones al integrarse con los CRM (Customer relationship management) de los bancos y las herramientas de automatización de marketing. Con contenido en forma de videos y pancartas, la información relevante puede transmitirse fácilmente a los clientes.

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4- Actualizaciones fáciles

Un gran desafío para los bancos es actualizar constantemente sus carteles y pancartas para reflejar las últimas tarifas. La impresión y distribución de pancartas / carteles implican enormes costes. Estos costes se empezaron a minimizar fácilmente con la cartelería digital ya que se puede modificar fácilmente el contenido en general a través de un CMS central.

Además, los administradores pueden elegir personalizar el contenido para requisitos específicos de sucursal (idioma / promoción regional, etc.).

5- Automatización

Los bancos ya pueden crear un calendario para el contenido y programarlo sistemáticamente semanas y meses por adelantado. Esto permite a los gerentes enfocarse en otros aspectos críticos de sus operaciones.

6- Comunicaciones internas

La señalización digital puede ofrecer numerosos beneficios similares a los bancos para satisfacer sus necesidades de comunicación en sucursales no minoristas. Los bancos ya pueden utilizar señalización digital para comunicaciones internas, informes, actualizaciones de políticas y fines de capacitación.

7- Kioscos interactivos de autoayuda

En estos días, los clientes están más acostumbrados a la banca en línea que visitar la sucursal en persona. Los bancos pueden ofrecerles kioscos con pantalla táctil para acceder a los detalles de su propia cuenta o explorar otros servicios ofrecidos por el banco. Además, los kioscos también pueden ayudar a los bancos a reducir los requisitos de personal.

Con aplicaciones ingeniosas como estas, no debería sorprender que las señales digitales estén ganando terreno rápidamente entre las compañías bancarias. A medida que la señalización digital continúa expandiéndose y creciendo, continuaremos viendo de primera mano los beneficios como hasta ahora de la señalización digital en los bancos.

Aquí en Recubik, podemos ayudarte a conseguir tu camino hacia el futuro utilizando nuestras plataformas de señalización digital y un sistema de administración de contenido fácil de usar para que tus clientes estén siempre impresionados con tus sensibilidades de vanguardia y contenido fresco además de dinamico.

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